Una dintre instituțiile democratice înființate în România este Avocatul Poporului, care are pentru Bacău și Neamț un birou teritorial în județul vecin îinutului străjuit de masivul Ceahlău. Pentru a fi mai aproape de cetățeni, reprezentanții istituției se deplasează în teritoriu. ”Reluăm seria audiențelor în colaborare cu Consiliul Județean Neamț, din data de 9 aprilie. Activitatea se va desfășura între orele 09 – 12 la sediul instituției amintite, în spațiul pus la dispoziție în acest sens. Solicitarea de audiențe există pentru mai multe probleme de fond funciar și o serie de probleme ale persoanelor cu handicap. Alte probleme sunt cu pensiile și litigii în instanță, chiar dacă am precizat faptul că rezolvarea acestora nu este de competența instituției noastre”, a declarat Romeo Busuioc, coordonatorul Biroului Teritorial Bacău. Acesta spus că, în măsura în care vor exista solicitări și din partea locuitorilor din Roman și zonă, instituția este dispusă a se deplasa și aici. Reamintim faptul că, în compentența instituției Avocatului Poporului intră petitițiile care au ca obiect încălcarea drepturilor sau libertăţilor persoanelor fizice, prin acte sau fapte administrative ale autorităţilor administraţiei publice sau prin actele administrative ale regiilor autonome. Nu fac obiectul activităţii instituţiei Avocatul Poporului şi vor fi respinse fără motivare petiţiile privind actele emise de Camera Deputaţilor, de Senat sau de Parlament; actele şi faptele deputaţilor şi senatorilor; actele şi faptele Preşedintelui României; actele şi faptele Curţii Constituţionale; actele şi faptele preşedintelui Consiliului Legislativ; actele şi faptele autorităţii judecătoreşti; actele şi faptele Guvernului – cu excepţia legilor şi ordonanţelor. Petiţia trebuie să cuprindă următoarele elemente: numele şi domiciliul persoanei fizice lezate în drepturile şi libertăţile acesteia; drepturile şi libertăţile încălcate; autoritatea administrativă ori funcţionarul public în cauză; dovada întârzierii sau refuzului administraţiei publice de a soluţiona legal petiţia. Petiţiile îndreptate împotriva încălcării drepturilor şi libertăţilor persoanelor fizice prin acte sau fapte ale autorităţii administraţiei publice, se adresează instituţiei nu mai târziu de un an de la data la care aceste încălcări s-au produs, ori de la data la care persoana în cauză a luat cunoştinţă de ele. Petiţiile se adresează în scris și pot fi transmise prin poştă sau poştă electronică. Altă cale este a depunerii personale sau prin mandatar, la Serviciul de registratură al instituţiei și la birourile teritoriale. În cazul petiţiilor transmise instituţiei prin poşta electronică care nu conţin datele de identificare ale petiţionarului, acestea vor fi solicitate tot prin intermediul poştei electronice. În cazul în care datele de identificare solicitate nu sunt comunicate, petiţia va fi considerată anonimă. Persoanele interesate se pot înscrie la numărul de telefon al Biroului Teritorial Bacău din cadrul instituției Avocatul Poporului 0234-572472.