Nemțenii au la dispoziție două opțiuni pentru actul de identitate – cartea electronică sau cartea simplă, iar autoritățile au transmis pași utili pentru obținerea cărții de identitate. Termenul de eliberare pentru o carte electronică de identitate este de 10 zile. Opțiunea pentru CEI poate fi exprimată oricând, indiferent de valabilitatea actualului act. Documentul are dimensiunea unui card bancar și conține elemente avansate de securitate și anti-contrafacere. Acesta permite titularului să își dovedească identitatea fizic și digital, precum și să acceseze servicii electronice ale autorităților publice sau ale entităților private. CEI respectă standardele europene și internaționale și poate fi folosit ca document de călătorie în statele membre UE și în alte state terțe care îl recunosc. Persoanele peste 14 ani cu domiciliul în raza Serviciului de Evidență a Persoanelor Piatra-Neamț (municipiul și comunele arondate Alexandru cel Bun, Bârgăuani, Bodești, Dobreni, Dochia, Dragomirești, Dumbrava-Roșie, Gârcina, Girov, Mărgineni, Negrești, Pângărați, Ștefan cel Mare, Tarcău) pot depune cereri: prin Platforma HUB servicii a M.A.I. – hub.mai.gov.ro; online pe site-ul Primăriei Piatra-Neamț – planificare carte identitate; pe baza bonurilor de ordine de la automatul din zona de așteptare a serviciului (strada Eroilor, Stadionul Municipal). Minorii sub 14 ani și persoanele peste 14 ani fără domiciliu în raza acestui serviciu se pot programa doar pe platforma HUB servicii a M.A.I. Taxele se achită la ghișeele CEC Bank, în contul colector al Imprimeriei Naționale, și la stațiile Selfpay. Prima carte electronică este gratuită; O nouă carte electronică costă 70 lei; CEI emisă înainte de vârsta de 14 ani – 70 lei; Minorii care solicită CEI cu 30 de zile înainte de a împlini 14 ani beneficiază de gratuitate. Informații complete sunt disponibile pe carteadeidentitate.gov.ro și hub.mai.gov.ro. Cartea de identitate simplă are același format ca CEI, însă diferențele sunt majore: nu poate fi folosită ca document de călătorie în UE; nu permite accesarea serviciilor electronice; termenul de eliberare este de 30 de zile, fără posibilitatea urgentării; nu se emite pentru persoane sub 14 ani. Solicitările se fac la sediul Serviciului de Evidență a Persoanelor Piatra-Neamț (str. Eroilor, Stadionul Municipal), doar pentru persoane peste 14 ani, cu domiciliul în municipiu și comunele arondate. Procedura: programare online pe site-ul Primăriei Piatra-Neamț; bonuri de ordine de la automatul din zona de așteptare.