Aplicația mobilă Apel 112 facilitează accesul pentru persoanele cu deficiențe de auz și vorbire

Serviciul de Telecomunicaţii Speciale (STS) a lansat o aplicație mobilă inovatoare, dedicată persoanelor cu deficiențe de auz și/sau vorbire, care permite accesul la Serviciul de Urgenţă 112 printr-un sistem de voce-video-date. Conform unui comunicat de presă, aplicația se numește Apel 112 și face parte din arhitectura Next Generation 112.

👉 Oferte variate de comunicare pentru utilizatori

Aplicația permite utilizatorilor să comunice cu operatorii 112 prin diverse canale, inclusiv apeluri audio-video, chat RTT (Real-Time Text), pictograme, mesaje predefinite, imagini și videoclipuri. „Serviciul de Telecomunicaţii Speciale a operaţionalizat Aplicaţia mobilă Apel 112 din cadrul arhitecturii Next Generation 112”, se menționează în comunicat.

În momentul inițierii unui apel, aplicația trimite automat operatorilor 112 localizarea exactă a apelantului împreună cu informațiile medicale completate anterior în profilul utilizatorului. În plus, apelurile video beneficiază de servicii de interpretariat în limba semnelor române, disponibile non-stop.

👉 Sprijin pentru intervenții rapide și sesiuni informative

Prin intermediul aplicației, pot fi solicitate intervenții din partea Ambulanței, Poliției, SMURD, Pompierilor, Jandarmeriei și echipajelor Salvamont. STS colaborează cu autorități naționale și organizații neguvernamentale pentru a desfășura sesiuni de informare și promovare a noii soluții, precum și a funcționalităților sale, la nivel național.

Pe site-ul oficial al Serviciului de Telecomunicaţii Speciale, persoanele interesate pot găsi informații detaliate despre aplicația Apel 112, tutoriale pentru utilizare și ghiduri de instalare pentru dispozitivele mobile.