Serviciul de Telecomunicatii Speciale pregătește o nouă aplicație Apel 112

Serviciul de Telecomunicatii Speciale pregătește o nouă aplicație Apel 112

Serviciul de Telecomunicatii Speciale (STS) anunță lansarea unei versiuni îmbunătățite a aplicației Apel 112, conform monitorulneamt.ro. Această nouă versiune va aduce opțiuni avansate de comunicare, inclusiv apeluri video în timp real, pentru a facilita intervențiile în situații de urgență.

Noua aplicație va permite echipelor de salvare să vizualizeze în timp real evenimentele de la fața locului, ceea ce va ajuta la alocarea mai rapidă a resurselor necesare. „Apeluri video, text în timp real, schimb de mesaje între apelant și operatorul STS. Vom avea inclusiv pictograme unde vom putea selecta, în funcție de urgența cu care ne confruntăm, detalii pe care să le oferim operatorului 112”, a declarat Cătălin Chirca, purtătorul de cuvânt al STS.

Această tehnologie va fi deosebit de utilă în cazurile turiștilor rătăciți, persoanelor care nu pot vorbi sau victimelor violenței, oferindu-le o modalitate discretă de a solicita ajutor. Turiștii rătăciți pe munte vor putea trimite imagini pentru a fi localizați mai ușor, iar persoanele cu deficiențe de vorbire vor putea comunica prin mesaje text și pictograme.

O altă inovație va fi introducerea opțiunii de comunicare prin interpret mimico-gestual, un serviciu premieră în Europa, destinat persoanelor cu deficiențe de auz sau vorbire. Lansarea noii aplicații este planificată pentru următoarele luni, având în vedere că testele inițiale au fost realizate cu succes.

„România este prima țară care face acești pași avansați către noul concept de preluare a apelurilor de urgență la nivel european. Primele teste au ieșit foarte bine”, a adăugat Cătălin Chirca. Aceste dezvoltări subliniază angajamentul României de a deveni un lider în digitalizarea serviciilor de urgență.