Proiectul Facebook și Instagram ar putea încălca legislația europeană, arată Comisia Europeană
Comisia Europeană susține că Meta trebuie să facă modificări semnificative pe Facebook și Instagram pentru a aborda „designul adictiv” al platformelor sociale. Funcții precum redarea automată, feeduri cu derulare infinită, recomandări personalizate și notificări push ar putea afecta „bunăstarea fizică și mentală” a utilizatorilor, se arată într-o declarație de joi, conform cnn.com.
👉 Meta este acuzată de nerespectarea Legii privind Serviciile Digitale
Comisia a constatat că Meta nu a reușit să abordeze sau să-i avertizeze pe utilizatori în legătură cu aceste riscuri, ceea ce ar putea încălca Legea privind Serviciile Digitale (DSA) a Uniunii Europene. Această declarație este rezultatul unei investigații lansate în 2024 pentru a verifica dacă Meta încalcă DSA, reglementările cuprinzătoare ale UE pentru platformele online care au intrat în vigoare cu un an înainte. Descoperirile, contestate de Meta, vin după decizii ale două juriuri din SUA care au stabilit că Meta a creat dependență intenționată și a prejudiciat utilizatorii tineri — cazuri ce se concentrează pe multe dintre aceleași caracteristici.
Un număr de țări, inclusiv câteva din UE, se vor îndrepta spre blocarea accesului tinerilor adolescenți la rețelele sociale, după ce Australia a implementat anul trecut o interdicție unică la nivel mondial pentru copiii sub 16 ani. Ben Walters, purtătorul de cuvânt al Meta, a declarat că compania nu este de acord cu concluziile, care „nu reflectă cu acuratețe pașii semnificativi pe care i-am făcut pentru a proteja adolescenții”. “De când a început această investigație, am lansat Conturi pentru adolescenți care protejează automat tinerii și oferă părinților control — permițându-le să blocheze accesul la Instagram noaptea și să limiteze timpul de utilizare zilnic la doar 15 minute”, se arată în declarație.
👉 Critici privind eficiența instrumentelor de siguranță pentru adolescenți pe Instagram
“Împărtășim angajamentul Comisiei Europene de a oferi adolescenților experiențe online sigure și pozitive și vom continua să colaborăm constructiv cu aceștia.” Descoperirile Comisiei Europene sunt preliminare, iar Meta va avea oportunitatea de a le contesta. Dar, dacă Meta este găsită vinovată de încălcarea DSA, ar putea fi amendată cu până la 6% din venitul global — ceea ce ar putea totaliza mai mult de 12 miliarde de dolari, pe baza veniturilor de anul trecut.
Concluziile comisiei afirmă că Meta nu a luat în considerare riscurile redării automate, derulării infinite și recomandărilor personalizate, care „întăresc impulsul utilizatorului de a continua să deruleze și duc creierul în „mod autopilot”, contribuind la obiceiuri nesănătoase și utilizare compulsivă.” Raportul mai afirmă că Meta a ignorat informațiile despre cât de mult timp petrec adolescenții pe aplicațiile sale noaptea. Eforturile Meta de a atenua aceste riscuri nu au avut succes, a constatat comisia. Aceasta a afirmat că memento-urile de gestionare a timpului pot fi ușor ignorate și că instrumentele de control parental ale aplicației necesită părinților un anumit nivel de expertiză tehnică și timp pentru a le înțelege, subminându-le eficiența.
În luna trecută, un raport de la cercetătorii de la Universitatea din New York și Universitatea Northeastern, care evaluau eficacitatea funcțiilor de siguranță pentru tineret pe rețelele sociale, a constatat că 66% din instrumentele Instagram erau fie nefuncționale, fie prea greu de găsit pentru un tânăr. Raportul a ridicat, de asemenea, îngrijorări în legătură cu cât de ușor tinerii puteau ignora memento-urile de gestionare a timpului de pe Instagram. Ca răspuns la acest raport, Meta a afirmat că funcția funcționează conform intenției — că a fost proiectată ca un memento, dar în cele din urmă lăsa tinerilor decizia de a petrece timpul pe aplicație, deși părinții puteau stabili limite stricte de timp.
Meta a lansat pentru prima dată setările de siguranță „Conturi pentru adolescenți” în 2024, după ani de critică din partea părinților și a legislatorilor cu privire la impactul aplicației asupra sănătății mintale și bunăstării adolescenților. Aceste setări oferă protecții implicite de confidențialitate, limite de timp și restricții de conținut pentru utilizatorii sub 18 ani — presupunând că s-au înscris cu data corectă a nașterii — deși tinerii cu vârste între 16 și 17 ani pot renunța la unele dintre aceste setări. (Meta a afirmat că folosește inteligența artificială pentru a detecta când un adolescent minte în legătură cu vârsta sa, dar nu este clar cât de bine funcționează tehnologia.) Comisia Europeană a afirmat că Meta ar trebui să dezactiveze caracteristici cheie adictive, cum ar fi redarea automată și derularea infinită, ceea ce ar implica o schimbare majoră în modul în care funcționează platformele. De asemenea, aceasta a spus că ar trebui să ajusteze sistemul său de recomandare pentru a-l face mai puțin orientat spre angajare.